우리 어머니! 아버지! 보이스피싱에 속지 마세요!

 

보이스피싱이 더 심각해지고 있습니다.

주변인 들까지 많은 피해를 보고 있는 현실에 우리 어머니, 아버지 만큼은 피해를 보지 않게 잘 대처해야합니다.

 

 

 

시니어들이 보이스피싱을 예방하는 방법

1. 보이스피싱이란?

보이스피싱(Voice Phishing)은 전화나 문자 메시지를 이용해 개인 정보를 탈취하고 금전을 가로채는 금융사기 수법입니다. 특히 고령층은 디지털 환경에 익숙하지 않거나 사회적 고립으로 인해 사기범의 표적이 되기 쉽습니다. 따라서 보이스피싱을 사전에 예방하는 것이 중요합니다.

2. 보이스피싱의 주요 수법

보이스피싱 사기범들은 다양한 방법으로 피해자를 속입니다. 주요 유형은 다음과 같습니다.

🔹 금융기관 사칭

• 은행이나 카드사 직원을 사칭해 "고객님의 계좌에서 이상 거래가 발생했다"며 계좌번호와 비밀번호를 요구하는 방식입니다.
• 대출을 미끼로 선입금을 요구하는 사례도 있습니다.

🔹 공공기관 사칭

• 검찰, 경찰, 금융감독원 등의 기관을 사칭해 "범죄에 연루됐다"며 협조를 요구하는 방식입니다.
• 세금, 건강보험료, 전기요금 등의 미납을 이유로 결제를 유도하는 사례가 있습니다.

🔹 가족·지인을 사칭

• 아들, 딸, 손주 등을 사칭해 "휴대폰이 고장나서 번호를 바꿨다"며 돈을 송금해 달라고 요청하는 수법입니다.
• "급하게 수술비나 보증금이 필요하다"는 이유를 들어 돈을 요구하는 사례가 많습니다.

🔹 메신저 피싱

• 카카오톡, 문자 메시지를 통해 가족이나 친구를 사칭해 금전을 요구하는 방식입니다.
• 링크를 클릭하도록 유도해 악성 앱을 설치하게 만들거나 금융 정보를 탈취하는 사례도 있습니다.

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3. 보이스피싱을 예방하는 방법

✅ 1) 의심되는 전화나 문자는 일단 끊고 확인하기

• 낯선 번호나 금융·공공기관을 사칭한 전화는 바로 끊고 해당 기관의 공식 연락처로 직접 문의해야 합니다.
• 가족이나 지인을 사칭하는 메시지를 받으면 기존 연락처로 다시 확인해야 합니다.

✅ 2) 금융기관이나 공공기관은 절대 계좌번호나 비밀번호를 요구하지 않음

• 경찰, 검찰, 금융감독원 등 공공기관은 어떠한 경우에도 계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호를 요구하지 않습니다.
• "계좌를 안전하게 보호해야 한다"며 돈을 옮기라고 하는 경우 100% 보이스피싱입니다.

✅ 3) 통장 대여 및 개인정보 제공 금지

• 본인 명의의 통장과 체크카드를 타인에게 빌려주면 범죄에 악용될 수 있습니다.
• 주민등록번호, 계좌번호, OTP 번호 등을 요구하는 경우 절대 제공하지 않아야 합니다.

✅ 4) 출처가 불분명한 문자나 링크 클릭 금지

• 금융기관을 사칭한 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 링크를 클릭하면 악성 앱이 설치될 수 있습니다.
• 스마트폰에 악성 앱이 설치되면 개인 정보가 유출될 위험이 큽니다.

✅ 5) ‘사기 의심 번호’ 조회 및 신고 활용

• 경찰청이 운영하는 ‘사이버캅’ 앱을 설치하면 보이스피싱 번호를 조회할 수 있습니다.
• 의심되는 전화번호는 금융감독원(☎1332) 또는 **경찰청(☎112)**에 신고해야 합니다.

✅ 6) 은행 앱에서 보이스피싱 차단 서비스 이용하기

• 대부분의 은행에서는 보이스피싱 예방을 위한 출금·이체 제한 서비스를 제공하고 있습니다.
• 일정 금액 이상을 송금할 때 본인 확인을 추가로 요구하는 기능을 설정하면 보이스피싱 피해를 줄일 수 있습니다.

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4. 보이스피싱 피해를 당했을 때 대처법

만약 보이스피싱 피해를 입었다면 신속하게 조치를 취해야 합니다.

🚨 1) 즉시 송금 중단 요청

• 피해 사실을 인지하는 즉시 금융감독원(☎1332) 또는 해당 은행 고객센터에 전화해 송금 정지를 요청합니다.
• 경찰청(☎112)에도 신고하여 계좌 지급정지를 요청할 수 있습니다.

🚨 2) 경찰 신고 및 계좌 지급 정지 신청

• 가까운 경찰서 또는 금융기관을 방문해 피해 신고를 접수합니다.
• 금융회사와 경찰이 협력하여 사기 계좌에 대한 지급 정지 조치를 시행합니다.

🚨 3) 보이스피싱 피해금 환급 신청

• **금융감독원의 ‘금융소비자정보포털’(https://www.fss.or.kr/)**에서 피해금 환급 신청이 가능합니다.
• 피해 신고 후 일정 기간 내에 사기 계좌의 잔액이 남아 있다면 일부 금액을 돌려받을 수 있습니다.

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5. 시니어를 위한 보이스피싱 예방 교육 필요성

고령층을 대상으로 한 보이스피싱 피해가 증가하고 있기 때문에 시니어들을 위한 예방 교육이 필요합니다.

📌 1) 정부와 지자체의 보이스피싱 예방 캠페인

• 경찰청과 금융감독원은 노인복지센터와 협력하여 보이스피싱 예방 교육을 실시하고 있습니다.
• 무료 교육을 통해 보이스피싱 사례와 대처법을 안내하고, 실제 사기 사례를 공유하여 피해를 예방하고 있습니다.

📌 2) 가족과 주변인의 역할

• 가족들이 시니어들에게 보이스피싱 수법과 예방법을 지속적으로 알려주는 것이 중요합니다.
• 최신 보이스피싱 사례를 공유하고, 수상한 전화를 받으면 반드시 가족과 상의하도록 안내해야 합니다.

📌 3) 스마트폰 활용법 교육

• 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 시니어들은 악성 앱 설치나 피싱 사이트 접속에 쉽게 노출될 수 있습니다.
• 스마트폰 보안 설정, ‘사이버캅’ 앱 설치 방법, 보이스피싱 차단 기능을 배우는 것이 중요합니다.

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6. 결론

보이스피싱은 점점 더 정교한 방식으로 진화하고 있으며, 특히 시니어들이 피해를 입기 쉬운 구조를 가지고 있습니다. 하지만 보이스피싱 수법을 미리 숙지하고 예방 조치를 철저히 한다면 피해를 최소화할 수 있습니다.

“의심되는 전화나 문자는 일단 끊고 확인하자!”

이 원칙을 기억하고, 가족과 주변에서도 지속적으로 보이스피싱 예방 정보를 공유하는 것이 중요합니다. 정부, 금융기관, 가족들이 협력하여 시니어들이 안전한 금융생활을 할 수 있도록 도와야 합니다.